В поликлиниках Северного Измайлова будут контролировать качество общения врачей с пациентами

В поликлиниках района Северное Измайлово вводится контроль за соблюдением врачами этических норм при общении с пациентами.

В поликлиниках района Северное Измайлово вводится контроль за соблюдением врачами этических норм при общении с пациентами. Об этом сообщает пресс-служба московского депздрава.

Для этого департамент разработал специальные рекомендации, утвержденные приказом, в которых прописан порядок проведения приема, перечень необходимых вопросов и допустимых фраз.

Как уточняется, более половины главврачей обратились с просьбой проводить выборочный анонимный аудиомониторинг приемов для выявления типовых ошибок общения.

Теперь в каждой поликлинике будет назначен сотрудник, который будет регулярно анализировать обезличенные записи приемов и вырабатывать рекомендации для исправления ошибок в коммуникации врачей с пациентами.

Напомним, что в Северном Измайлове есть взрослая поликлиника №191, которая находится по адресу: Сиреневый бульвар, дом 71а.

Анна Саблина

Источник

Предложить новость