В поликлинике №23 утверждены правила общения с пациентами
В поликлиниках района Выхино-Жулебино утверждены правила общения врачей с пациентами.
В поликлиниках района Выхино-Жулебино утверждены правила общения врачей с пациентами. Об этом сообщили в департаменте здравоохранения столицы.
В правилах прописано, как должен проводиться прием, какие вопросы необходимо задавать пациенту, даже какие фразы в общении стоит или не стоит употреблять.
На приемах будут производить обезличенные и конфиденциальные аудиозаписи, которые будут храниться не более месяца на защищенных серверах для возможности оперативной оценки.
Обеспечивать выборочный аудиомониторинг внутри каждой поликлиники будет сотрудник, который закреплен главным врачом. Он будет оценивать, какие типовые ошибки в проведении приемов или коммуникации с пациентами допускаются и формировать рекомендации для своего коллектива, чтобы в будущем подобного не повторялось.
Напомним, в Выхине-Жулебине поликлиника №23 работает по следующим адресам: на Ташкентской, 25, корп. 2, а также на Жулебинском бульваре, 8. Поликлиника на Авиаконструктора Миля, 6 закрыта на капитальный ремонт.
Мария КалугинаПоследние новости
Вячеслав Володин поздравил коллектив телеканала RT с 20-летием со дня основания
«Поздравляю коллектив телеканала RТ с 20-летием со дня его основания. Первый в нашей стране международный информационный канал, RТ за прошедшие годы завоевал признание и доверие миллионов людей по всему миру.
Пешеходный мост «Багратион» закроют на ремонт с 7 по 26 апреля
Фото: Дмитрий Белицкий / АГН Москва Пешеходный мост «Багратион» будет закрыт в период с 7 по 26 апреля для проведения ремонтных работ.
Веселые старты провели молодые парламентарии Свиблово 4 апреля
В сквере у Капустинского пруда молодые парламентарии района провели веселые старты.
Герои‑невидимки: 10 мест, где вы сталкиваетесь со стойками СОН ежедневно
Железобетонные стойки СОН окружают нас повсюду — даже если мы не знаем, что это они