В поликлинике №23 утверждены правила общения с пациентами
В поликлиниках района Выхино-Жулебино утверждены правила общения врачей с пациентами.
В поликлиниках района Выхино-Жулебино утверждены правила общения врачей с пациентами. Об этом сообщили в департаменте здравоохранения столицы.
В правилах прописано, как должен проводиться прием, какие вопросы необходимо задавать пациенту, даже какие фразы в общении стоит или не стоит употреблять.
На приемах будут производить обезличенные и конфиденциальные аудиозаписи, которые будут храниться не более месяца на защищенных серверах для возможности оперативной оценки.
Обеспечивать выборочный аудиомониторинг внутри каждой поликлиники будет сотрудник, который закреплен главным врачом. Он будет оценивать, какие типовые ошибки в проведении приемов или коммуникации с пациентами допускаются и формировать рекомендации для своего коллектива, чтобы в будущем подобного не повторялось.
Напомним, в Выхине-Жулебине поликлиника №23 работает по следующим адресам: на Ташкентской, 25, корп. 2, а также на Жулебинском бульваре, 8. Поликлиника на Авиаконструктора Миля, 6 закрыта на капитальный ремонт.
Мария КалугинаПоследние новости
Дыхание и уход за недоношенными детьми: важные аспекты родов и неонатологии
Обсуждаем ключевые темы, связанные с родами и уходом за младенцами.
Пресс-конференция президента: важные темы и обсуждения
Главные вопросы, поднятые на пресс-конференции с президентом РФ.
Конкурс «Золотой колос — 2025»: Воссоздание исторического облика ВДНХ
Мэр Москвы Сергей Собянин объявил о начале приема заявок на участие в конкурсе.
Преобразователь частоты
Все преобразователи проходят контроль и имеют сертификаты с гарантией