В поликлинике №23 утверждены правила общения с пациентами
В поликлиниках района Выхино-Жулебино утверждены правила общения врачей с пациентами.
В поликлиниках района Выхино-Жулебино утверждены правила общения врачей с пациентами. Об этом сообщили в департаменте здравоохранения столицы.
В правилах прописано, как должен проводиться прием, какие вопросы необходимо задавать пациенту, даже какие фразы в общении стоит или не стоит употреблять.
На приемах будут производить обезличенные и конфиденциальные аудиозаписи, которые будут храниться не более месяца на защищенных серверах для возможности оперативной оценки.
Обеспечивать выборочный аудиомониторинг внутри каждой поликлиники будет сотрудник, который закреплен главным врачом. Он будет оценивать, какие типовые ошибки в проведении приемов или коммуникации с пациентами допускаются и формировать рекомендации для своего коллектива, чтобы в будущем подобного не повторялось.
Напомним, в Выхине-Жулебине поликлиника №23 работает по следующим адресам: на Ташкентской, 25, корп. 2, а также на Жулебинском бульваре, 8. Поликлиника на Авиаконструктора Миля, 6 закрыта на капитальный ремонт.
Мария КалугинаПоследние новости
Риски инсульта у детей: тревожные предупреждения врача
Нейрохирург Андрэй Мезин говорит о потенциальных угрозах для здоровья детей.
Рост заболеваемости COVID-19 в Москве: новые данные
За неделю в столице зарегистрировано более 5 тысяч случаев заражения коронавирусом.
Как московские фестивали поддерживают бойцов СВО
Сезонные мероприятия становятся важной частью помощи и поддержки военным.
ЦБ: Экономику России из-за эффекта домино может ждать двухлетний кризис
Экономику РФ из-за эффекта домино может ждать двухлетний кризис